Среда, 12.12.2018, 17:45
Приветствую Вас Гость | RSS

Муниципальное учреждение "Дновская ЦБС"

Категории раздела
Библиотека приглашает! [34]
Афиша мероприятий на месяц.
Последние новости [353]
Отчеты о мероприятиях
Наш опрос
Устраивает ли Вас полнота информации о библиотеке, размещенная на официальном на сайте библиотеки?
Всего ответов: 5
Статистика

Онлайн всего: 2
Гостей: 2
Пользователей: 0
Главная » 2018 » Ноябрь » 13 » Оn-line акция «Качество услуг библиотеки»: диалог «Библиотека - Читатель»
08:28
Оn-line акция «Качество услуг библиотеки»: диалог «Библиотека - Читатель»

 

nkVTTHmwLsI
Важной стороной оценки эффективности деятельности Дновской районной библиотеки является учет мнений потребителей библиотечно-информационных услуг. Для решения этой задачи мы используем проведение социологических исследований (мониторинга) по проблемам качества и уровня библиотечно-информационного обслуживания населения. Это обеспечивает постоянную обратную связь между библиотекой, населением, органами местного самоуправления и позволяет повышать эффективность и качество предоставляемых услуг, их соответствие существующим потребностям.
Так, на странице группы ВКонтакте «Дновская районная библиотека»https://vk.com/club52933780 был предложен опрос: https://vk.com/club52933780?w=poll-52933780_310335232
Уважаемые читатели! Персонал нашей библиотеки считает своей приоритетной задачей повышение качества услуг и улучшение условий работы читателей. Просим Вас принять участие в опросе, по удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых нашей библиотекой. Ваше мнение очень важно для нас!
В нашей библиотеке Вас привлекает?
Универсальность фондов
Хороший справочный аппарат
Квалифицированные и доброжелательные сотрудники
Наличие Интернет
Наличие компьютерных баз данных
Наличие электронного каталога
Удобство расположения
Массовые мероприятия
Возможность общения
Выставки литературы
В опросе приняло участие 32 пользователя. Ответы распределились следующим образом: Квалифицированные и доброжелательные сотрудники- 40% Универсальность фондов- 31% Массовые мероприятия-9 % Наличие Интернет-6% Хороший справочный аппарат-3% Наличие компьютерных баз данных-3% Наличие электронного каталога-3% Возможность общения-3% Удобство расположения-3 %.
Главным для наших пользователей являются квалифицированные и доброжелательные сотрудники, где можно воспользоваться универсальным фондом, посетить массовые мероприятия и посидеть в Интернете. К тому же не приоритетными стали: справочный аппарат, компьютерные базы данных и  удобное расположение и возможность общения.

IMG 4297

Категория: Последние новости | Просмотров: 15 | Добавил: dnobib | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *:
Корзина
Поиск
Календарь
«  Ноябрь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930

Праздники РоссииКаленДАРь - праздник на каждый день