2. Права пользователей библиотеки

 2.1. Пользователем библиотеки может стать любой гражданин, проживающий в г. Дно и районе, по предъявлению документа, удостоверяющего его личность и место регистрации в районе обслуживания данной библиотеки, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет – документов, удостоверяющих личность и место регистрации их законных представителей.

2.2. Лица, временно проживающие на территории обслуживания конкретной библиотеки, а также лица, постоянно проживающие на территории города Дно и района, но не имеющие регистрацию в районе обслуживания конкретной библиотеки, пользуются услугами читального зала бесплатно, абонемента – «под залог» (в соответствии с Положением о залоговом абонементе «ЦБС».

2.3. Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста, физических недостатков, имеют право получать документы из фонда библиотеки через заочные или внестационарные формы обслуживания, обеспечиваемые дополнительным финансированием из городского бюджета или других источников.

2.4. Иногородние, иностранные граждане, лица без гражданства обслуживаются только в читальном зале библиотеки при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

2.5. Юридические лица обслуживаются на основе договорных отношений.

2.6. Все пользователи Библиотеки имеют право: ­- бесплатно получать информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования; - бесплатно получать во временное пользование любой документ из фондов библиотеки в соответствии с данными «Правилами»; - бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации; - пользоваться дополнительными видами сервисных услуг, определенными «Прейскурантом платных услуг, предоставляемых «ЦБС», утвержденным Постановлением главы района Администрации Дновского района; - участвовать во всех культурно- просветительских мероприятиях библиотек ; - входить в состав Советов при библиотеках, высказывать свои мнения и суждения о деятельности библиотек, библиотечного персонала, вносить предложения по улучшению работы библиотек, оптимизации структуры. 2.7. Особыми правами на внеочередное обслуживание пользуются: инвалиды, участники Великой Отечественной войны, ветераны труда.

2.8. Дети до 15 лет могут пользоваться детскими библиотеками, детскими отделами библиотек, а при отсутствии таковых в районе проживания – имеют право пользоваться библиотеками для взрослых.

2.9. Юношей и девушек в возрасте от 15 до 25 лет библиотеки для взрослых.

2.10. Руководители детского чтения могут пользоваться детскими, и библиотеками для взрослых.

2.11. Обжаловать действия библиотекарей может любое лицо, посетившее учреждение. За малолетних лиц обжаловать действия библиотекарей могут родители (законные представители). Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут самостоятельно обжаловать действия библиотекарей при наличии письменного согласия родителей (законных представителей) или за них это могут сделать родители (законные представители).

2.12. Обжаловать действия библиотекарей можно следующими способами: - указание на нарушение сотруднику учреждения, оказывающего услугу; - жалоба на нарушение директору «ЦБС» - обращение в суд.